• 회원 아이디와 패스워드를 잊어버렸습니다.




    사이트 우측 상단 '로그인'을 선택하시면 로그인 가능한 페이지로 이동합니다.


    아이디/비밀번호 입력란 우측 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면 

    고객님의 MY PAGE를 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다.



     ① [아이디/비밀번호 찾기] 클릭

     ② 이름 or 아이디 or E-mail 입력

     ③ 이메일 또는 SMS로 점유 인증

     ④ 선택한 수단을 통해 비밀번호를 변경할 수 있는 URL을 확인

     ⑤ 아이디 확인 및 사용 원하는 비밀번호 입력


    원활한 확인이 어려우신 경우 고객 상담실(02-511-9374)로 연락 바랍니다.



    ※ 패스워드는 회원님의 안전한 정보보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경할 것을 권장해 드립니다.    

    ※ 알기 쉬운 패턴에 비밀번호나 자주 쓰는 사이트의 비밀번호와 같으면 도용 될 수 있으니 주의해 주세요. 




  • 패스워드를 변경 하고 싶습니다.




    사이트 우측 상단 '로그인'을 선택하시면 로그인 가능한 페이지로 이동합니다.


    아이디/비밀번호 입력란 우측 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면

    비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.


     ① [아이디/비밀번호 찾기] 클릭

     ② 이름 or 아이디 or E-mail 입력

     ③ 이메일 또는 SMS로 점유 인증

     ④ 선택한 수단을 통해 비밀번호를 변경할 수 있는 URL을 확인

     ⑤ 사용 원하는 비밀번호 입력


    ※ 패스워드는 회원님의 안전한 정보보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경할 것을 권장해 드립니다.   
    ※ 알기 쉬운 패턴에 비밀번호나 자주 쓰는 사이트의 비밀번호와 같으면 도용 될 수 있으니 주의해 주세요.

  • 회원 탈퇴는 어디서 하나요?




    롤링 스튜디오 로그인 후 '홍길동' 을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.

    정보관리 > 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 처리가 가능합니다.


    탈퇴 시에는 반드시 유의사항을 확인하시고 진행해 주시기 바랍니다.



    전화상담 02-511-9374
    월~일 :11:00~20:00 (설날, 추석 연휴 제외)


    [ 탈퇴 시 안내사항 ]


    1. 회원정보는 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.


    2. 회원탈퇴 후 30일간 재가입이 불가합니다.


    3. 전자상거래 이용 후 탈퇴 시 주문정보는 교환/반품/환불 및 사후처리(A/S) 등을 위하여

    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거, 일반정보보호정책에 따라 관리됩니다.


    4. 탈퇴 이후에는 어떠한 방법으로도 삭제된 회원정보를 복원할 수 없습니다.




  • 회원정보는 어떻게 변경하나요?




    사이트에서 로그인 하신 후 '홍길동' 이름을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.

    정보관리 > 회원정보 수정 메뉴를 클릭하셔서 고객님의 정보를 수정하시면 됩니다.

    휴대폰과 이메일 주소는 주문 시 배송정보 등 서비스와 관련된 정보를 제공 받으실 수 있으니

    변경 되었을 경우 수정해 주시길 권장 드립니다.


    배송지에 대한 관리가 필요하시다면, 정보관리 > 배송지 관리 메뉴에서 설정 가능합니다.


    <주의사항>

    1. 회원 이름/아이디는 변경이 불가합니다.

    2. 패스워드, 휴대폰, 배송지 주소는 변경이 가능합니다.




  • 회원 가입은 어떻게 하나요?




    사이트에 회원 가입을 하시려면, 오른쪽 상단 'LOG IN' 메뉴를 선택해주시면 됩니다.


    회원가입 방법은 아래와 같습니다.

    ① [REGISTER] 클릭

    ② 아이디, 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰, 비밀번호 입력

    ③ 쇼핑정보 E-mail, SMS 수신 동의 체크(필수항목 X)

    ④ [동의/회원가입] 클릭



  • 실명 인증 확인 오류 시 어떻게 하나요?




    고객님의 실명확인에 사용되는 정보는 은행연합회로 집중되는 금융권 정보와


    서울신용평가 SIREN24의 기업회원을 통해 집중되는 정보가 사용됩니다.


    이러한 신용정보는 해당 기관(업체)들이 고객과의 상거래(신용카드 발급 등) 발생 시


    취합 되는 정보들인데, 정보를 입력하는 과정에서 주민번호 및 성명 정보를

    잘못 기입하는 경우가 있습니다.

    (예) 라가명 → 나가명, 나불량 → 나불양, 홍길동 → 홍길도


    본인이 실명임에도 불구하고 일치하지 않는다고 나타나는 경우는 대부분 이런 이유이므로 실명확인고객센터를 통해서 개인 신용정보DB를 수정하실 수 있습니다.




  • 만 14세 미만 회원가입 가능 한가요?




    만 14세 미만의 경우 원칙적으로 회원 가입이 불가합니다.


    단, 법정대리인 (친권자인 부모, 후견인 등)의 동의를 받는 경우


    제한적으로 가능하오니 서비스 담당자 (rollingstudios.co@gmail.com)에게

    메일로 문의 해주시기 바라며,  동의 확인을 위해 필요한 법정대리인의 최소한의 개인정보

    (이름, 연락처 등)를 알려 주시기 바랍니다.


    법정대리인이 가입에 동의하지 않는 경우,

    만 14세 미만 아동은 롤링 스튜디오 회원에서 제외 될 수 있습니다.




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